Allgemeine Geschäftsbedingungen – parquetcare

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie auf der Webseite von parquetcare abschließen.

Anbieter:
parquetcare
Kramgasse 49
3011 Bern, Schweiz, Schweiz
Telefon: +41764104454
Geschäfts-ID: CHE-247.881.364

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

parquetcare bietet professionelle Parkett-Schleifarbeiten, Versiegelungen und Spot-Repair-Leistungen an. Bei Buchung erhalten Sie einen festen Termin.

Terminverschiebung: Eine kostenlose Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

Rückerstattung: Wird die Dienstleistung von Ihnen bis 7 Tage vor Terminabsprache storniert, erstatten wir den vollen Betrag. Bei späterer Stornierung ist keine Rückerstattung möglich, da die Arbeitsplanung und Materialbereitstellung bereits erfolgt sind.

2.2 Informationsprodukte

Unsere digitalen Leitfäden und Schulungsunterlagen stehen zum sofortigen Download bereit. Sie erhalten nach Zahlungseingang einen Link zum Herunterladen.

Widerruf und Rückerstattung: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Download eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie das Produkt nicht genutzt oder kopiert haben. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

2.3 Waren

Parkettpflege-Sets und Zubehör werden an Ihre Lieferadresse versandt. Die Versandkosten sind im Bestellprozess ausgewiesen.

Rückgabe und Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie unbenutzte Ware in Originalverpackung zurücksenden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich eventueller Portokosten auf dasselbe Zahlungsmittel.

3. Rückerstattungsrichtlinien

Ergänzend gelten folgende Regelungen:

• Erstattete Beträge werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Rücktritts automatisch angewiesen.
• Bei Dienstleistungs-Gutscheinen kann alternativ ein späterer Termin anstelle einer Rückerstattung vereinbart werden.
• Aus organisatorischen Gründen sind Rückerstattungen bei Vor-Ort-Leistungen nach Terminablauf ausgeschlossen.

4. Vertragsänderung und Verschiebung

Änderungswünsche zu gebuchten Leistungen können Sie über das Kontaktformular einreichen. Wir bestätigen Ihre Anfrage schriftlich und passen den Vertrag entsprechend an.

5. Haftung

parquetcare haftet für schuldhafte Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für geringfügige Pflichtverletzungen ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.